Hostedb olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerinizi koruma altına alıyoruz. Bu sözleşme, bilgilerinizin nasıl toplandığını ve kullanıldığını açıklar.
İşbu Gizlilik Sözleşmesi ("Sözleşme"), Hostedb Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi ("Şirket", "Hostedb", "biz" veya "tarafımız") tarafından sunulan web hosting, sunucu barındırma, alan adı tescili, bulut depolama ve ilgili tüm bilişim teknolojileri hizmetlerinin kullanımı kapsamında, müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin işlenmesi, saklanması, korunması ve paylaşılması hususlarında uygulanacak ilke ve kuralları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu Sözleşme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), Türk Ceza Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri ile Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) prensiplerine uygun olarak düzenlenmiştir.
Hizmetlerimizden yararlanmak, web sitemizi ziyaret etmek veya herhangi bir şekilde Şirketimiz ile ticari ilişkiye girmek suretiyle işbu Gizlilik Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan ve taahhüt etmiş sayılırsınız. Kişisel verilerinizin korunması, mahremiyetinizin güvence altına alınması ve veri güvenliğinin sağlanması, Şirketimizin en temel öncelikleri arasında yer almaktadır.
İşbu Sözleşme'de belirtilen şartları kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmamanız ve kişisel verilerinizi bizimle paylaşmamanız gerekmektedir. Sözleşme hükümleri hakkında herhangi bir tereddüdünüz bulunması halinde, hizmetlerimizi kullanmadan önce tarafımızla iletişime geçerek gerekli açıklamaları talep edebilirsiniz.
Şirketimiz, hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıda belirtilen kategorilerdeki kişisel verilerinizi toplamakta, işlemekte ve saklamaktadır:
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, doğum tarihi, doğum yeri, cinsiyet, medeni durum bilgileri.
E-posta adresi, telefon numarası (GSM ve sabit hat), faks numarası, posta adresi, ikamet adresi, iş adresi, fatura adresi bilgileri.
Kredi kartı bilgileri (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV kodu - PCI DSS standartlarına uygun şekilde şifrelenmiş), banka hesap bilgileri (IBAN), ödeme geçmişi, fatura bilgileri, vergi kimlik numarası, vergi dairesi bilgileri.
Kayıt tarihi, üyelik bilgileri, kullanıcı adı ve şifresi (şifrelenmiş), satın alınan hizmetler, paket bilgileri, domain adları, hosting hesap detayları, yenileme tarihleri, hizmet kullanım süreleri, işlem geçmişi.
IP adresi, MAC adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi, cihaz bilgileri, çerez verileri, log kayıtları, ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, referans URL'leri, coğrafi konum bilgileri, oturum süreleri.
Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar, telefon görüşme kayıtları, canlı destek sohbet kayıtları, destek talepleri, şikayet ve öneri kayıtları, e-posta yazışmaları.
Pazarlama tercihleri, iletişim izinleri, kampanya katılım bilgileri, anket cevapları, kullanıcı davranış analizleri, hizmet kullanım istatistikleri.
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
Şirketimiz tarafından toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında, aşağıda açıklanan hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Web hosting, VPS sunucu, dedicated sunucu, alan adı tescili, SSL sertifikası ve benzeri hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası; hizmetlerin kesintisiz, güvenli ve kaliteli bir şekilde sunulması; faturalandırma, ödeme tahsilatı ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi; teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması; hizmet yenileme ve güncellemelerinin yapılması amaçlarıyla verileriniz işlenmektedir.
Vergi mevzuatı, muhasebe standartları, e-ticaret mevzuatı, 5651 sayılı Kanun kapsamında trafik ve log kaydı saklama yükümlülükleri, Kişisel Verileri Koruma Kurumu düzenlemeleri ve diğer yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda bilgi ve belge sunulması; denetim ve raporlama süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla verileriniz işlenmektedir.
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması; sistem ve ağ güvenliğinin sağlanması, siber saldırıların önlenmesi ve tespit edilmesi; dolandırıcılık ve kötüye kullanım faaliyetlerinin engellenmesi; iş süreçlerinin optimizasyonu ve operasyonel verimliliğin artırılması; istatistiksel analizler ve pazar araştırmaları yapılması; şirket varlıklarının korunması; alacak ve risk yönetimi faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla, haklarınızla dengelenmek kaydıyla meşru menfaatlerimiz doğrultusunda verileriniz işlenmektedir.
Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi; yeni ürün ve hizmetler, kampanyalar, indirimler ve özel teklifler hakkında bilgilendirme yapılması; kişiselleştirilmiş hizmet ve içerik sunulması; müşteri sadakat programlarının yönetilmesi; anket, yarışma ve etkinlik organizasyonları; SMS, e-posta ve telefon ile ticari elektronik iletiler gönderilmesi amaçlarıyla, açık rızanızın alınması durumunda verileriniz işlenmektedir. Bu kapsamda verdiğiniz rızayı her zaman geri alma hakkına sahipsiniz.
Şirketimizin hukuki haklarının tesisi, kullanılması veya korunması; hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesi; mahkeme, icra ve tahkim süreçlerinin yürütülmesi; avukatlık hizmetlerinin alınması ve hukuki danışmanlık faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amaçlarıyla verileriniz işlenebilmektedir.
Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla KVKK'nın 12. maddesi ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda aşağıdaki güvenlik önlemleri uygulanmaktadır:
Önemli Not: Hiçbir sistem veya güvenlik önlemi %100 güvenli değildir. Ancak Şirketimiz, veri güvenliğini en üst düzeyde sağlamak için mevcut teknolojik imkanlar dahilinde tüm gerekli tedbirleri almaktadır. Kullanıcılarımızın da hesap bilgilerini güvende tutmaları, şifrelerini düzenli değiştirmeleri ve şüpheli aktiviteleri derhal bildirmeleri önemlidir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için başvuru yapabilirsiniz:
Şirketimiz tarafından kişisel verilerinizin işlenip işlenmediği hakkında bilgi talep edebilirsiniz.
İşlenen kişisel verilerinizin kategorileri, işlenme amaçları, aktarıldığı üçüncü kişiler ve saklama süreleri hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.
Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulayabilirsiniz.
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı gerçek veya tüzel kişiler hakkında bilgi alabilirsiniz.
Hatalı, eksik veya güncel olmayan kişisel verilerinizin düzeltilmesini ve güncellenmesini talep edebilirsiniz.
Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren yasal sebepler ortadan kalktığında, verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep edebilirsiniz.
Kişisel verilerinizde yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilirsiniz.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle bir zarara uğramanız halinde, zararınızın tazminini talep edebilirsiniz.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmaktadır. Saklama süreleri, veri kategorisine ve yasal yükümlülüklere göre değişiklik göstermektedir:
Saklama sürelerinin dolması veya işleme şartlarının ortadan kalkması halinde, kişisel verileriniz Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak periyodik imha süreçleri ile silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını artırmak, güvenliği sağlamak ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerez (cookie) teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Oturum yönetimi, güvenlik, dil tercihleri gibi temel fonksiyonları sağlar.
Performans ve Analitik Çerezler: Web sitesi trafiğini analiz etmek, kullanıcı davranışlarını anlamak ve site performansını ölçmek için kullanılır (Google Analytics, vb.).
İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlayarak kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılır.
Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri: İlginizi çekebilecek reklamların gösterilmesi için kullanılır. Bu çerezler açık rızanız dahilinde kullanılmaktadır.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilir, çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda web sitesinin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde, işbu Sözleşme'de belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda yurt içinde ve yurt dışında üçüncü kişilere aktarılabilir. Veri aktarımları, yasal düzenlemelere ve güvenlik standartlarına tam uyum sağlanarak gerçekleştirilmektedir.
Verilerinizin aktarılabileceği taraflar: Ödeme kuruluşları ve bankalar, bulut hizmet sağlayıcıları, veri analiz ve pazarlama hizmeti sağlayan şirketler, yasal merciler ve düzenleyici otoriteler, hukuki danışmanlar ve denetim firmaları, iş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz. Yurt dışına veri aktarımlarında, KVKK'nın öngördüğü güvence mekanizmaları uygulanmaktadır.
Şirketimiz, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya iş süreçlerindeki güncellemeler nedeniyle işbu Gizlilik Sözleşmesi'nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve gerekli durumlarda size bildirilecektir. Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncel sözleşme hükümlerini kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Gizlilik Sözleşmesi ile ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
Veri Sorumlusu: Hostedb Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: kvkk@hostedb.com
Telefon: +90 (212) 555 00 00
KEP Adresi: hostedb@hs01.kep.tr
Not: Başvurularınız için yukarıda belirtilen iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca, başvurunuzun sonucundan memnun kalmamanız halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.
Son Güncelleme Tarihi: 24 Ocak 2026
Yürürlük Tarihi: 24 Ocak 2026
